Bestellstornierung

Wir verstehen, dass es vorkommen kann, dass Sie eine Bestellung stornieren möchten. Nachfolgend finden Sie unseren Stornierungsprozess:

1. Stornierung vor dem Versand
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, die noch nicht versendet wurde, können Sie Ihren Antrag über unsere Servicekanäle einreichen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags ohne zusätzliche Kosten.

2. Stornierung nach dem Versand
Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Sie können jedoch nach Erhalt der Ware eine Rückgabe einleiten. Bitte folgen Sie dazu den Rücksendeanweisungen auf dem Paket oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

3. Rückerstattungsprozess

Bearbeitungszeit
Nach Eingang und Genehmigung Ihrer Stornierungsanfrage erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen.

Rückerstattungsmethode
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

4. Kontakt und Unterstützung
Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice per E-Mail.

Telefon:+1(929)233-6684

E-Mail:solutions@zentrivarix.com

Adresse:8947 PENCE WAY,EL PASO,TX 79907,United States

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)